退費政策 - 阿肯師的瑜伽隨記/動生自由有限公司

為保障消費者與講者雙方利益，本網站制定並執行相關課程退費政策。目前本網站平台全數課程及商品皆統一適用此政策，若有退費需求者，請詳讀以下資訊，確實依規定完成退費程序，並靜候通知完成退費事宜。如有任何爭議，本公司(網站)保留最終決定權。。

一、 線上課程

1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，此商品屬「例外商品類別」之「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」，故不適用七天鑑賞期法規。
2. 承1.，本網站線上課程，購買後不予退費。如有疑慮，請透過網頁下方的連絡資訊，與我聯繫。
3. 任一線上課程經購買當日開始，保有至少一年的觀看權限。如無其他意外，會維持觀看權限，但還是請客戶在期限內完成課程為優先。

 

二、 線上視訊諮詢

1. 預約後24小時內→可退還100%諮詢費用，另須扣手續費。
2. 預約後24小時後→恕不接受退費。
3. 預約視訊諮詢7天前(不含7天)可更換預約時段(至多1次)。
4. 預約視訊諮詢7天內不可更換預約時段。

 

三、 線下課程

1. 距開課時間兩週以上(14天) → 可退還100%課程費用，另須扣手續費。
2. 距開課時間兩週以內(14天) 至開課前一週(7天) → 可退還70%課程費用，另須扣手續費。
3. 距開課時間一週以內(7天) 至開課前一天 → 可退還50%課程費用，另須扣手續費。
4. 開課後 → 恕不接受退款
5. 試上之課程經預約後恕不接受退款。
6. 若遇不可抗拒因素，如天災，扣除10%手續費後退費